Место встречи мастеров и заказчиков. Добавь заказ. Выбери лучшего!
*
*







Гость
Пользователь

Моя страница

Уведомления

Сообщения

Публикации

Обсуждения

Заказы

Избранное

Настройки

Выход

Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.


Lilu_
8 Октября 2017 в 14:27
*

51 27221 *

Эта история уже закончилась, и я, наконец, выдохнула.. так что могу поделиться с Вами своим горьким опытом. В начале лета я активно занялась поисками мебели в комнату дочки. Очень хотелось качественну...

Эта история уже закончилась, и я, наконец, выдохнула.. так что могу поделиться с Вами своим горьким опытом. В начале лета я активно занялась поисками мебели в комнату дочки. Очень хотелось качественную мебель из массива, но оказалось, что найти ее не так-то просто. Местные умельцы либо ставили огромные цены(на бук, ясень, дуб), либо предлагали сосну. С сосной мы связываться не хотели, увидев и потрогав ее вживую, поняли, что это дерево не для нашей активной деточки:) Сколы, вмятины и т.п. появятся в первый же день наших игрищ)) Искали бук, есть опыт (детская кроватка и комод из бука). В один "прекрасный" день на другом сайте я наткнулась на рекомендацию замечательной компании из Вологды, которая делает мебель из березы. Написала менеджеру в вк, началось общение. Обращаю внимание на даты, в скринах видно- общение началось 17 июня

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

Учитывая, что бук мне предлагали минимум за 40, цена показалась привлекательной..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

Дальше было обсуждение мебели (формы, размеры, бортики безопасности и т.д.), и доставки ТК Кит. Это не скринила, чтоб не перегружать пост) Про ТК Кит отдельно дополню ближе к концу..

В общем, через 5 дней и я сделала заказ(кровать, тумбу и сундук для игрушек). 22 июня. Через 3 недели решила узнать, как идут дела..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

потом еще через неделю (итого месяц обещанный прошел)

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

и еще неделю...

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

и еще несколько дней..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

к 17 августа появилась надежда..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

и пока мы мило общались по поводу оплаты и доставки мне наконец пришел договор.. И там..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

тадаааам.. "русским по белому" как говорится, было написано: мебель из массива сосны. Прочитала я это перед сном и, честно говоря, подумала, что это ошибка.. Но нет. Ни о каком бюджетнее речи вообще не было. Два месяца ожидания и сосна? да еще и по цене дороже, чем нам считали в родном городе? На утро мы пообщались по телефону, где менеджер уверила меня, что у них сосна экстра качества, и что очень высокое качество окраски и что вообще, уже всё готово.. на мое "вы мне в первом сообщении давали цену 15200 на кровать из березы", согласились сделать скидку 3т.р. Прислали фото, на которых было в принципе то, что я хотела..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

В общем, я была уже так измотана ожиданием и общением, что согласилась. Оплатила 21 августа, отправили 24го(хотя в договоре указано на следующий день после оплаты). Потом оказалось, что они забыли доложить фурнитуру, и мне забыли об этом сказать, так что через неделю после отправки мебели они отправили мешочек с фурнитурой. Мебель получили в начале сентября, уже точно не помню число, пришлось оформлять доставку до дома, т.к. кровать объемная, в машину не влезло.. +1т.р. Распаковывал муж, пока я была в командировке. По телефону так мягко, чтоб я не нервничала, сказал, что "ожидал качества получше.. ну сама увидишь". На выходных мы поехали на дом собирать мебель. Дальше мне сложно писать без мата, я очень постараюсь.. Я была в ужасе.. Если коротко- было ощущение, что делал школьник на уроке труда. Шлифовки- ноль.. материал жуткий, сучкИ, всё шершавое, такое что трогать противно. Непрокрашенное, качество самой краски отвратительное. Вместо ламелей- кривущие доски с обзолом(!!! для детской кровати!!!), у нас такие во дворе валяются, думаем делать будку для собаки из них. Кругом дыры, щели, вмятины, трещины, сколы.. Фото на телефон, можно увеличить, хотя и так всё видно.. вживую вообще жуть.

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.
фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

трещины прям вдоль изножья..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

оббитые ножки (и это не издержки доставки, упаковано было очень мощно)

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

это типа ламели.. все в разную сторону выгнуты

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

Вместо фурнитуры прислали горстку саморезов, которыми мы видимо должны были собирать кровать)) И потрясающие колесики для ящика под кровать, не знаю сколько б/у..

фото:Опыт- сын ошибок трудных.. или как нам не повезло с мебелью.

Более-менее приличной была тумбочка, а кровать и сундук просто атас.. В общем, я ревела. Выдохнув, написала менеджеру всё, что думаю об этой мебели и предложила несколько вариантов решения проблемы. Она ответила, что я ничего не понимаю в мебели из массива (на секундочку: у нас кухня из массива ясеня, пол и лестница из лиственницы, мебель из бука), что во всем виновата ТК и вообще, не нравится- не берите. Дальше было обсуждение, как будем возвращать ЭТО им. Она предлагала выслать, а они оплатят при получении. Ага.. щаз. Составили доп соглашение, упаковали (покупали спец пленку+ заказали обрешетку. Оплата ТК за их счет + возмещение тк до моего города. Итовые финансовые потери- 2 тыс за доставку до дома и от дома+ 700 руб за пленку и скотч. Отправила я в Вологду на свое имя, чтоб получить они не могли, но могли посмотреть, что это их гав.. мебель. По прибытию в Вологду мне пришло смс, они еще три дня не могли туда доехать, но наконец 29 сентября всё закончилось, деньги мне вернули:) Обещанное дополнение про ТК Кит. Мебель я привезла на тк 12 сентября, заказала обрешетку, у менеджера уточнила когда товар будет примерно в Вологде. Ответ был: 20-21 сентября. И вот 20-го сентября я проверяю по трекингу где же мебель.. и оказывается ее отправили только 19го. Я обалдела)) Позвонила, мне девушка очень мило так отвечает: ага, вчера.. ну вы же заказывали жесткую упаковку, это требует времени! Неделя?? Неделя на обрешетку, Карл?? Занавес)) с ТК Кит настоятельно не рекомендую связываться, если вопрос доставки срочный. В остальном в принципе норм, дешево и сердито.

Ну а мораль сего повествования такова: ну нафиг эти дистанционные заказы у неизвестных компаний. Буду брать на месте.. лучше переплатить, чем потерять 3 месяца и кучу нервов.

п.с. название компании в посте не пишу, т.к. в итоге всё-таки деньги вернули. Но у кого есть сомнения(сделали заказ мебели в Вологде или собираетесь)- спрашивайте, отвечу в личку.

Всем добра)

Комментарии (51)

Ужас ужасный. Сочувствую. Хоть деньги вернули. Мне не вернули за испорченный постер. Хорошо то, что хорошо заканчивается.


Жжжуть, а не мебель. Молодец, что вернули свои деньги!


Я в шоке. Это была явно мастерская на малой арнаутской


Спасибо за такой нужный и полезный пост. Очень сочувствую вам. Наверное надо было отказываться уже на этапе сообщения, что мебель из сосны, а не из березы, а не оплачивать и оформлять доставку.Но никто из нас к сожалению не застрахован от ошибок. Хорошо, что в результате вы все-же решили вернуть деньги, а не стали мучиться, ежедневно лицезрея этот ужас. Очень надеюсь, что все забудется со временем и вы найдете что-то красивое и качественное!

Я сама практически все лето тоже ищу мебель из массива. И тоже были мысли заказывать дистанционно. Тем более здесь были отзывы о достаточно хорошем качестве. Но интуитивно как-то не лежала душа к такому варианту. Поэтому и мучаюсь до сих пор. Поиск осложняется тем, что я как-раз не хочу в белом цвете, а цветную вообще днем с огнем не отыщешь. Я уже много вариантов рассматривала, думала и в кухонных компаниях заказать, но у всех только фасады массив, корпус как правило дсп. Был вариант купить неокрашенную, потом отдать на окраску, но тоже пока отказалась от этой идеи. Еще здесь были хорошие отзывы на частного мастера в Москве, он и из сосны делает и из ясеня. Тоже пока думаю над этим. Кстати белая мне кажется достаточно часто встречается, у белорусов мне кажется много было. Я в принципе и на сосну согласна, например мне у тимберики нравится, но размеры там совершенно не мои.

В общем я тоже к поиске, еще раз спасибо вам за предостережение и делитесь, если найдете какой-то интересный вариант.


Да, я хотела отказаться на этапе договора, потом поговорили с мужем, что столько времени потеряно, и мебель на фото ничего так. Потом по прибытии мебели даже думали взяться за ее переделку, нанять мастера, чтоб заново шлифовать/шпатлевать дыры/красить. Но я рада, что вернули в итоге, вряд ли эта мебель радовала бы нас. Тимберику рассматривала тоже, но что то останавливает. Нашли у себя в городе компанию, с их мебелью знакомы, будем заказывать там.

Здравствуйте! Как называется фирма, где вы заказывали эту мебель? Я просто сейчас в поиске белой кровати.

ООО "Амарилис" ген директор Никифоров Николай Васильевич. Город Вологда
Ну это, я надеюсь, для того чтобы НЕ попасть на них)


Спасибо, но Да, на дистанционный заказ я уже не соглашусь))

Вообще мебель на заказ штука сложная, мы в начале тоже грезили о мебели из массива. Прошлась по мастерским пощупала это "красоту" капец все криворукие что ли, качество кошмар все рассохшееся стремное. В итоге в моем доме если что-то из натурального дерева то это покупалось готовым((((


Я видела хорошую мебель, надеюсь скоро и в нашем доме такая будет:)

Рада, что смогли вернуть деньги. Я бы отказалась ещё на моменте подмены материала.


Да, это было бы верное решение. На тот момент я даже не подозревала, что качество будет настолько плохим.

Автор. вы же сами решили рискнуть. сами нашли место подешевле. откуда тогда столько эмоций? Скупой платит дважды.


Я не хотела рисковать, я хотела мебель не из сосны, коей у нас в городе достаточно. Нашла по отзывам, фото изделий понравились, цена изделия из березы(!) устроила. В итоге я была даже на сосну согласна, но не такое качество исполнения. Эмоции? У кого бы их не было на моем месте? А пост я думаю будет полезен тем, кто сейчас в стадии выбора. Скупой себя я бы точно не назвала:)

Просто — ЖЕСТЬ!!!


да уж… Именно поэтому я не тороплюсь менять мебель, пока медленно, но верно не "набреду" на то, что нужно, несмотря на дружное "фи" вдолевщиков на мой ремонт, вернее — мебель, оставленную после ремонта)) Ремонт-то как раз никто не "увидел"((


Ирина, я бы с удовольствием не торопилась, итак не первому попавшемуся заказала, начала в апреле где то искать. Но в старой кровати ребенку уже некомфортно, тянуть дальше нельзя, и в ее комнату мебель нужна срочно. Свою пока оставим старую и будем как раз медленно и вдумчиво искать)

вы все правильно сделали, я про себя(( иногда хочется поменять, но вот как не начну реализовывать, так сразу все желание глохнет потому, что НУ ВОТ НЕТ, чего я хочу! А так мебель хоть и старая, но в замечательном состоянии)) просто я вот на свой торопыжный и горячий нрав ваших мытарств не пережила бы))

Автор, искренне сочувствую и очень понимаю вас! Страны разные, дураки, лентяи и бездари одинаковые )))))))

вы меня вдохновили на схожий пост — но у меня боль-мень хепиенд


Успела почитать Ваш длиннопост) Хорошо, что у Вас все закончилось благополучно:)


Это ужас...


Читается как детектив)) По мере чтения показалось, что вы откажетесь бороться и будете мучаться с этой мебелью, потихоньку расстраивалась. Но вы молодцы, что вернули свои деньги.

Я рискнула заказать взрослую кровать Тимберика из сосны (делают и из другого дерева). Увидела ее в детской квартиры в стиле 60-х (ник по памяти Lulushka), задала автору несколько вопросов, все нормально у них с кроватью было. Решилась и заказала.

Выполнили в срок, на все мои вопросы по электронной почте отвечали, качество не скажу, что суперское, но очень приемлемое. Все ровное, отшлифованное, Вполне можно заказывать.


К нижеследующим комментариям: я заказывала на сайте timbericashop.ru. Доставка реально из Петрозаводска была.

ТК КИТ — никогда и никто!!!

Да, примите мои соболезнования за потраченные нервы и деньги. Я нашла очень хорошую мастерскую мебели из дерева, работают на совесть.


Поделитесь контактами мастерской, пожалуйста)

качество, конечно, ужасное((( но… во-первых, я не поняла выбора по износоустойчивости в пользу березы против сосны… по моей практике береза исключительно для мебели, на которую не дышать. Во-вторых, вы реально представляете насколько береза дороже? Заплатить за березу и при этом закрасить ее белым… не поняла...

Ну и вообще, а что с сосной не так? она прекрасно себя проявляет. Вон у меня тахта икеевская в детской сосна, че только не пережила, ничего с ней не делается… соседке стол круглый делала в кухню, столешницу сосновую положила под маслом, год уже она нем и режет и раскатывает и хоть бы хны.


Сочувствую. У меня опыт дистанционных заказов положительный. Заказывала стулья мягкие и банкетку в Ставрополе напрямую, кресло в Саранске через местных. Все ОК, даже выше ожиданий. Цена более чем приемлемая. Разную мебель из бука, березы заказывали в местной столярной мастерской. Качество отличное, но цена запредельная.


и еще… возможно вы прислушаетесь)) поверьте, не стоит переплачивать за дуб, ольху, ясень для детской если ребенку не лет 15… все оно одинаково царапается, а деньги уплачены немалые… я лет до 10 вообще решила обойтись икеей и самоделками и все счастливы...

тем более, что вы реально в итоге под краской сами и не определите что там привезли березу или сосну если качество шлифовки, окраски будет нормальное. Реально… ну вот в вашем случае… если бы качество обработки было на уровне, то фиг бы вы разбирались что там под краской))


Пост полезный и для меня актуальный) Как раз нахожусь в поиске мебели для детской. Выбирала из ассортимента мебельного магазина Дом Карло. Пока остановилась на Тимберике, но были сомнения. Судя по коментам, напрасно)


Сочувствую. У нас сейчас с кроватью всё эпопея не закончится. Всю мебель на заказ сделали отлично, а вот с кроватью все не получается. Хорошо, что деньги почти все вернули. Я тоже за то, чтоб в детскую покупать хорошую мебель после 10 лет. Своему вообще отреставрировала старую.

Ваш комментарий

Чтобы оставить коментарий зарегистрируйтесь или на сайте

Похожие публикации

17170 45

Ванная, почти, как у Пушкина ;)

Ванная, почти, как у Пушкина ;). Оригинальный дизайн, необычные фото, нестандартные идеи для ремонта

1131 4

Подложка для ковра

Подложка для ковра. Оригинальный дизайн, необычные фото, нестандартные идеи для ремонта. Раздел: Ковры и ковролин, Ковры, шторы и домашний текстиль

2084 11

Новый год к нам мчится... Чуть-чуть сказки...

Новый год к нам мчится... Чуть-чуть сказки.... Оригинальный дизайн, необычные фото, нестандартные идеи для ремонта. Раздел: Новый год

138 2

ПОМОГИТЕ С ПЛАНИРОВКОЙ !!!

ПОМОГИТЕ С ПЛАНИРОВКОЙ !!!. Оригинальный дизайн, необычные фото, нестандартные идеи для ремонта. Раздел: Перепланировка