Адовые клиенты.Про будни дизайнера...

Работа с людьми всегда самая тяжелая! Выбирать профессию нужно тщательнее!)))

А договор заключить, в котором все прописать?

вот из-за такого отношения к заказчику многие и не идут к дизайнеру - здесь сквозь строки читается: клиент никогда не знает, чего хочет, он капризен, не сведущ... и т.д. и т.п.
надеюсь, что не все дизайнеры всегда думают, что знают все на свете, лучше заказчика знают, что ему нужно, и что заказчик вообще дурак...

Такая яркая картинка!!!!!! ))
Такие Клиенты встречаются, только в жизни они сначала хотят уху из стерляди, а потом берут Доширак, который сами заваривают.

я думала,дизайнерам за это и платят-за то,что они каким-то чудным образом сразу определят,что тебе нужно(доширак или их фирменный луковый супчик),а если не развита телепатия,хотя бы несколько разных вариантов на выбор подготовят..а за что им платят тогда собственно?)))

А может, если бы луковый суп был действительно хорошо приготовленным, клиент был бы менее привередлив?

Отличие ресторана и работы дизайнера заключается в том, что в ресторане за каждое блюдо он платит отдельно, а в случае с дизайн-проектами, дизайнер может вообще без оплаты остаться.
Сейчас дама с женского форума бьется с дизайнерами за возврат аванса в 10 тысяч. Они выезжали на объект, сделали планировку квартиры с размерами, по этим размерам нарисовали ей проект квартиры, общение было через е-мейл. Она не довольна, но картинки и чертежи - использует и требует возврата денег.

Я здесь и на том форуме - как мебельщик выступаю, мы за свои проекты денег не берем. Она ко мне за рисованием кухни обращалась, прислав дизайн-проект, а не свой рисунок или схему. И потом эту же картинку разместила в теме дизайн-проектов, как свою собственную, спрашивая: удобно ли это будет...
Есть Клиенты, для которых проект - как песня рождается и потом воплощается легко, а есть такие, которым кухня под розетки нужна.

Ух ты, не ожидала, что такие отклики будут... Просто статья задела за живое и меня. Был опыт и в проведении ремонтов... и в изготовлении тортов на заказ..., да и в ресторане поработать то-же пришлось(да вот так в жизни получилось=)) ) и везде встречались такие клиенты. Адовые. Хорошо , что редко...

Почему нельзя сразу огласить прейскурант клиенту? Да, как в баре- суп притоговили, принесли, клиент поел - плати. Сколько он съел - ложку или всё - не важно. Также и за каждый заказ или изменение. Поменять цвет и материал? Это будет стоить дополнительно столько-то.
Просто многие люди, совершенно точно, не знают сами, чего хотят. А так хоть будут сначала себе формулировать задачи и цели и не тратить бесплатно рабочее время других.

Если человек будет знать что он хочет, зачем ему тогда дизайнер???за что ему платить-то???Для этого мы и берем дизайнера, что бы он смог распознать что нам нужно и сформулировать направление,а потом совместно  изменить под вкус непосредственно заказчика

Клиенты бывают разные) но - главное правило всех поставщиков услуг: клиент всегда прав! (даже когда не прав)) или не занимайтесь услугами..

Будни стюардессы (реальный случай). Спрашиваю пассажирку:"Что Вы желаете-курицу или рыбу?" На что она отвечает (на полном серьёзе!):"Ну не зна-а-аю...Давайте что-нибудь среднее.." Я в ауте. Занавес.))) Но клиент, конечно, всегда прав)))))

Прав.. не прав...Клиент это когда "вечером деньги - утром стулья". А кто не платит, тот жулик.

Это в любой деятельности встречается.

Да уж, бедные дизайнеры... Лично мой опыт общения с ними - абсолютно иной. Примерно так:

Я: Будьте добры луковый суп.
Д: (принося уху) знаете, мы с вами в России, ну мы решили, что уха Вам подойдет больше.
Я: Нет, вы знаете, я бы все-таки хотела луковый суп.
Д: (принося уху) Ну, вы знаете, луковый суп сейчас совсем не в моде. Может, все-таки уху?
Я: Нет, вы знаете, я вегетарианка, мне нравится луковый суп, тем более, что я видела его у вас в меню.
Д: (принося уху, посыпанную жареным луком) Ну вот, мы Вам добавили в уху лука. Так сойдет?

... (после ВОСЬМИ-ДЕВЯТИ месяцев общения, под давлением, так как им надо было закрывать год)

Я: Ладно, давайте я съем ваш доширак (схема электрики и основные штрихи в детской меня устроили) и больше в жизни к Вам (дизайнерам) не приду.

Да все люди разные, нельзя всех под одну гребёнку грести

Смешно)))) Мне кажется такое часто бывает)
Но у моих друзей был похожий опыт общения с дизайнером как у Warbler.
Это жизнь. Все люди разные)))

Обе истории имеют место быть (foxyok и Warbler). Как говорится, "время идёт по-разному: в зависимости от того, с какой стороны туалетной двери Вы находитесь")))

Уж, если пошли в профессию, то извольте получать удовольствие от работы, а потом уже от гонорара. Сохрняйте Луковый суп для портфолио и каждый Борщ делайте качественно...потом пригодится.
ну и надо посерьезнее оформлять свои отношения с заказчиком.

А разве нельзя сначала клиенту предложить посмотреть образцы своего творчества и определиться, в каком направлении лучше двигаться- уха или луковый суп, предупредить, что за выезд и обмер квартиры берется отдельная твердая плата - и после этого относительно спокойно творить?? А вот угадывать желание клиента лучше не надо - можно такое нагадать... Из опыта общения с нашей сферой обслуживания- надо как можно  лучше представлять, чего ты все-таки хочешь, и не давать сбиться с намеченного курса. Даже нашим врачам лучше говорить- чем ты болен и чем уже лечишься...