Пройдя весь путь от заключения договора о покупке квартиры до завершения строительства и сдачи дома в эксплуатацию, дольщик может вздохнуть свободно. Однако впереди его ждет еще один ответственный эта...
Пройдя весь путь от заключения договора о покупке квартиры до завершения строительства и сдачи дома в эксплуатацию, дольщик может вздохнуть свободно. Однако впереди его ждет еще один ответственный этап – приемка квартиры от застройщика.
О том, как происходит приемка квартиры, в общих чертах знают все, кто когда-либо интересовался приобретением жилья в новостройке. Вместе с представителем строительной компании вы попадаете в помещение, обследуете его состояние и фиксируете замечания по качеству строительства. Затем, в зависимости от результатов осмотра, вы подписываете (или не подписываете) акт приема-передачи.
Однако приемка квартиры включает в себя не только оценку прилежания и мастерства строителей, – это еще и юридически значимое действие, к которому нужно подходить осознанно. Подписывая акт приема-передачи, дольщик принимает от строительной компании объект недвижимости, а с ним и ответственность за сохранность и содержание своего жилища, поэтому в его интересах загодя удостовериться, что квартира передается ему в надлежащем виде и соответствует тем техническим характеристикам, которые описаны в договоре и проекте. Кроме того, будущий собственник должен знать свои права, чтобы впоследствии ему не пришлось тратить лишние деньги на устранение строительного «недодела» за свой счет.
Разобраться в юридических тонкостях приемки квартиры и сопутствующих вопросах нам поможет Андрей Александрович Ковшутин, Правовой центр «ЭГИДА».
Вопрос: Акт приема-передачи квартиры может иметь разную форму; еще большее разнообразие наблюдается при составлении перечня строительных недочетов - в одних случаях дольщику предоставляют смотровой лист, в других – предлагают записать замечания в специальный журнал. Что должно содержаться в акте приемки-передачи, и как правильно оформить так называемый «список недоделок», чтобы на эти документы можно было опереться, если дело дойдет до судебного разбирательства?
А. Ковшутин: Как таковой формы акта приема-передачи квартиры установленной на законодательном уровне не существует. Акт должен соответствовать всем признакам документа, а именно, должен содержать место и дату составления, указание на стороны договора, а также реквизиты договора, во исполнение которого заключается данный акт, описание объекта недвижимости, адрес, общую площадь, взятую из кадастрового паспорта на квартиру, указание на факт передачи и приема квартиры, либо отсутствие такового, отсутствие либо наличие претензий относительно качества принимаемого объекта.
Если качество строительства оставляет желать лучшего (нарушены строительные нормы, квартира не соответствует характеристикам, указанным в договоре) и недостатки требуют устранения, в акте подробно описываются претензии дольщика. Обязательно нужно указать в акте срок, в течение которого надлежит устранить указанные недостатки, при этом указывается также, что акт не является свидетельством приема-передачи квартиры.
При осмотре квартиры особое внимание следует обратить на: показания приборов учета; бетонные конструкции; кирпичную кладку; правильность установки межкомнатных перегородок; неровности более 5 мм глубиной; трещины и т.д.; вентиляцию; целостность оконных блоков; сантехническую разводку; правильность установки приборов.
Если какие либо элементы квартиры не представилось возможным проверить по техническим причинам, в акте должно быть указано, что такой-то элемент квартиры не проверялся в связи с отсутствием технической возможности и принят не был.
Принимать квартиру дольщик может самостоятельно или привлечь к участию специалиста, ведь в процессе приемки придется осматривать окна и стены, оценивать качество стяжки и работоспособность инженерных систем, поэтому неподготовленный человек вполне может пропустить что-то важное. Фотографии выявленных дефектов и недоделок усилят ваши позиции.
Нередко в акте содержатся также сведения о произведенных между сторонами денежных расчетах.
В любом случае, акт составляется в двух экземплярах, для каждой из сторон. Будет правильным составление третьего экземпляра, который в дальнейшем должен быть передан с иными документами в орган государственной регистрации (для регистрации права собственности дольщика на квартиру).
Вопрос: В какой срок, по закону, строители обязаны устранить недостатки?
А. Ковшутин: Срок устранения недостатков в каждом конкретном случае зависит от их характера. Если он письменно не согласован, то, по закону «О защите прав потребителей», он не может превышать 45 дней. По этому же Закону, за нарушение сроков устранения недостатков покупатель вправе требовать от продавца неустойку в размере 1% от цены квартиры за каждый день просрочки. Федеральный закон 214-ФЗ устанавливает в данном случае разумный срок для их устранения.
Дольщик вправе потребовать передачи ему квартиры надлежащего качества, в срок, установленный договором долевого участия. Если передача квартиры в указанный срок так и не состоялась по вине застройщика, дольщик вправе обратиться в суд с соответствующим заявлением о взыскании с нерадивого застройщика морального ущерба и судебных издержек, связанных с судебным разбирательством.
Более того, как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17, если суд удовлетворяет требования потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией и т.д.), с ответчика в пользу потребителя также взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом потребителю – независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Вопрос: Нередко будущий новосел описывает свои замечания по качеству строительства, однако застройщик не принимает никаких мер по их устранению. Как вести себя, если исправление строительных дефектов затягивается: подписать акт приемки-передачи с недоделками или предпринять иные шаги?
А. Ковшутин: Дольщик вправе требовать исполнения договора от застройщика. При этом он самостоятельно решает для себя вопрос:
- потребовать подписание акта недоделок с указанием срока устранения недостатков;
- подписать акт недоделок и устранить их самостоятельно за свой счет, взыскав стоимость работ и материалов (устранения недостатков) с застройщика;
- принять квартиру с недоделками, указав их в акте недоделок и потребовав при этом снизить цену договора;
- принять квартиру с недоделками и довольствоваться тем, что есть, прекратив общение с застройщиком.
Закон, а именно часть 6 статьи 7 Федерального Закона №214-ФЗ установил, что дольщик имеет право потребовать от застройщика: устранить недостатки безвозмездно; соразмерно уменьшить цену договора; возместить расходы на устранение недостатков.
Несомненно, в такой ситуации большое значение имеет объем и характер недоделок, с которыми дольщику предлагается принять квартиру.
В большинстве случаев мы предлагаем дольщику потребовать от застройщика устранения недостатков, а при отсутствии должной реакции со стороны застройщика устранить их за свой счет, сохранив необходимые документы, чтобы в дальнейшем взыскать убытки с застройщика. При этом необходимо понимать, что указанное мероприятие должно быть согласовано с юристом, дабы иметь к судебному разбирательству необходимый перечень доказательств вины застройщика в ненадлежащем исполнении договора, а также доказательств устранения недостатков за счет дольщика.
Допустим, вы обнаружили изменения в планировке квартиры (неправильно установлена межкомнатная перегородка). В такой ситуации вы можете потребовать восстановления планировки в соответствии с проектом, потребовать денежного возмещения в виде уменьшения цены договора или восстановить планировку за свой счет и истребовать денежные средства с застройщика.
Предполагаем, что для дольщика выгодней обращаться с требования о восстановлении исходной планировки. Срок приемки-передачи квартиры, соответственно, будет привязан к исправлению недоделок, и по закону о защите прав потребителя дольщик имеет возможность обратиться в суд с требованиями описанными выше.
В случае наличия неустранимых недостатков, возможно расторжение договора. Расторжение договора происходит в порядке, оговоренном в договоре долевого участия, в части не противоречащем гражданскому законодательству Российской Федерации.
Расторжение договора по вине застройщика подразумевает всевозможные взыскания с нерадивого застройщика. Однако обычно мы рассматриваем такой шаг как крайнюю меру, поскольку далеко не всегда можно рассчитывать на своевременное и полное возмещение. Если на момент расторжения договора расчетный счет застройщика будет пуст, взыскание денежных средств может вылиться в серьезную проблему для гражданина. С этой точки зрения, лучше потребовать исполнения договорных обязательств от застройщика, и уже потом, если квартира абсолютно не устраивает, продать ее и купить что-то другое. Этот путь проще и спокойнее. Конечно, решение суда будет в вашу пользу, однако оно может быть неисполнимо. Банкротство застройщика также может не принести должного удовлетворения, поскольку будет выявлена целая очередь кредиторов и, как в небезызвестном мультфильме, окажется, что «лосенок мал, и на всех не хватит».
Вопрос: Может ли застройщик произвести приемку квартиры в одностороннем порядке или добиться подписания акта приема-передачи, если считает претензии дольщика, а также его отказ принимать квартиру необоснованными?
А. Ковшутин: Сроки и порядок приема-передачи квартиры также определяются договором.
После сдачи дома в эксплуатацию застройщик уведомляет дольщика о готовности объекта и необходимости принять квартиру. Информация может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по почтовому адресу, указанному дольщиком в договоре, либо оно может быть вручено ему лично под роспись на втором экземпляре.
В установленный договором срок дольщик обязан приступить к приемке квартиры, а если такой срок не установлен, в течение семи рабочих дней со дня получения указанного сообщения.
В случае бездействия или необоснованного отказа от принятия квартиры, если имеются сведения о получении уведомления дольщиком, либо почтовой службой вернулось письмо с отметкой об отсутствии адресата, застройщик по истечении двух месяцев от установленного договором срока передачи квартиры вправе составить односторонний акт приема-передачи.
Может ли застройщик принудить подписать акт в случае отказа от его подписания дольщиком? Может, в судебном порядке, представив доказательства необоснованного отказа от приемки квартиры надлежащего качества. При этом не исключено, что дольщик представит встречное исковое заявление в адрес застройщика. Судом будет назначена строительно-техническая экспертиза, результаты которой и будут положены в основу решения суда.
Благодарим А.А. Ковшутина за помощь в подготовке материала.
Спасибо за нужную! и полезную информацию!
«Срок устранения недостатков в каждом конкретном случае зависит от их характера. Если он письменно не согласован, то, по закону «О защите прав потребителей», он не может превышать 45 дней. По этому же Закону, за нарушение сроков устранения недостатков покупатель вправе требовать от продавца неустойку в размере 1% от цены квартиры за каждый день просрочки. Федеральный закон 214-ФЗ устанавливает в данном случае разумный срок для их устранения.»Какая-то двойная формулировка про сроки. Например, у нас Застройщик не устраняет строительные недостатки вот уже три месяца. Акт не подписывали, постоянно пишем ему письма. Ни одного письменного ответа не получено, а теперь и по телефону перестали общаться. Застройщик не в стадии банкротства, ему строить еще две очереди микрорайона. Соответственно, хорошо бы в очередном письме его ткнуть в 45-ти дневный срок. Вот только чем этот срок обосновать?
К несчастью для Вас — ваши права уже нарушены… согласно НА «О защите прав потребителей».Если у Вас на руках, есть подтверждение того, что Вы в официальной форме выдвигали претензии к другой стороне, а это, (журнал регистрации входящей корреспонденции, заказное письмо с уведомлением, второй экземпляр с датой и подписью второй стороны о принятии от Вас претензионного письма), то смело шагайте в суд, чего тут ждать. Ткнуть его в срок, 45 дней, возможно только! при наличии вышеперечисленных доказательств. Основанием подачи иска в суд, является хотя бы одно игнорирование Ваших обращений (но Вы должны иметь подверждения, что Вас игнорируют)! А телефонные разговоры, вообще исключите в договорных отношениях, они не имеют юридической силы, только официальный бумажный язык!
Недавно предварительно осмотривали квартиру. Квартира — под черновую отделку, т.е. штукатурка и стяжка имеются. Под стяжкой — звукоизоляционный материал. Я стою, смотрю и вдруг — каблук-шпилька проваливается в стяжку см на 5! Вопрос — это нормально? Черновая отделка допускает такую слабую стяжку? Скоро принимать квартиру официально, помогите разобраться — предъявлять претензию или нет?
Конечно, это не нормально! Но и претензии заявлять рано. Этот вопрос, вы можете утрясти на стадии приемки, путем занесения в Акт замечаний по браку. Думаю, все утрясется, никому не нужны сложности из-за таких мелочей.Пути устранения браков, очень подробно описали в этой статье, я, лично советую, приемку проводить только со специалистами и кипой бланков Актов приемки:)))(с Вашей стороны). Это очень тонкий вопрос, самостоятельно можно не справиться.
а вот мне интересен такой нюанс: вот прихожу я на осмотр своей квартиры с отделкой от застройщика, осматриваю, всем довольна, недостатков не обнаружила, подписываю смотровую справку… а ключи я получу только после того как предъявляю эту справку в офисе застройщика и подпишу там акт приема-передачи и взаиморасчетов. ДАЖЕ если я ухитрюсь сделать это в один день (что маловероятно) я очень опасаюсь ситуации что пока я ездила получать ключи в офис застройщика -из моей квартиры с уже подписанной смотровой, например вынесут ванну и унитаз… как быть, что вообще делать в таких ситуациях и есть ли возможность получить ключи сразу после осмотра объекта?
На осмотр, Вы берете спец-ов!!!(рулетку (а лучше лазерную линейку), молоток (или ломик), линейку-уголок, мел, мощный электроприбор (чайник, дрель ил что-нибудь на полтора киловатта), лампочки если осмотр будет проходить в вечернее время, то берите двухсотваттные лампочки), фонарик, фотоаппарат(фиксировать наличие (отсутствие чего бы то нибыло, даже простой ручки к дверям) — это Ваша гарантия, в случае пропажи), уровень, спички, табуретку (стул, стремянку) при наличии, животное типа «кошка» для соблюдения традиции:))), а ТАКЖЕ! АПП к нему смотровой лист, фиксируете (фотографируете) в нем весь осмотр квартиры… наличие/отсутствие, брак/недоделка и т.п. При таких мерах, ничего у Вас не пропадет до момента получения ключей! Кстати, не забудьте показания счетчика!!! Перепишите все номера счетчиков (электричества и воды) и все их показания. У электрического счетчика надо снять две цифры – дневной и ночной тарифы. Нужно обратить внимание, когда будете получать паспорта на счетчик воды, чтобы вам выдали именно ваши – сверяйте ваши номера с номерами указанными в паспорте. А вообще, более широкий спектр ответов от юристов Вы можете получить здесьhttp://www.homechart.ru/
фотоаппарат разумеется с собой будет, просто как-то не рассматривала снимок как доказательство.....)))про все остальное знаю и помню, спасибо)))
видео/аудио материлы — полноценные вещ доки на процессах, но главный документ — АПП с приложенным смотровым листом, в него Вы впишете: наличие/отсутствие, брак/недоделка и т.п. Все! Ничего уже не пропадет, не посмеют:))) Желаю счастливого новоселья!
А что делать, если написали претензию о недоделках не в своей квартире, а в общем имуществе дома ( трещины на потолке в подъезде, провалы придомовой тротуарной плитки, не сделан выезд на проезжую часть, а ответа нет 4 месяца? Зарегистрирована претензия правильно в 2 экземплярах под роспись
Важный момент! в зависимости от того здан ли дом, необходимо понимать кто Ваш ответчик на стадии досудебного урегулирования, и теперь, когда Вы планируете в судебном порядке решать спор! А по процессуальной части, я скажу: Зачем ждать 4!!! месяца? Господа, Вы составили претензию по всем правилам, ее у Вас приняли, почему же не уточнили претензионные сроки? В Вашем случае они нарушены, лицом, которому она аресована, если, конечно, это истинный ответчик! Теперь — только Суд! Желательно коллективный иск. (И претензия должна была быть коллективной) Желаю успехов!
в нашей стране C сестемой нечего бороться, себе дороже.а то и без головы можно остаться, ночью возле подьезда.это факт
Помогите разобраться в чем подвох? У меня пред. договор. По нему продавец ВПРАВЕ предоставить покупателю право пользоваться квартирой до подписания основного договора. В этом случае передача квартиры производится по акту приема-передачи квартиры. Основной договор должен быть заключен в течение 60 дней с момента получения государственной регистрации права собственности продавца. Получение собственности продавцом тянется уже 2 года. Письмо с предложением явиться на передачу квартиры продавец посылал, но по адресу, указанному в договоре я его не получала. В этой ситуации продавец тоже может подписать акт в одностороннем порядке? Какой нормативный документ это регламентирует?
В Вашем случае, данный договор по сути является договором строительного подряда (см. Бюллетень Верховного суда РФ, 2003, №2). В этом случае к передаче квартиры Дольщику будут применяться положения ст. 753 ГК РФ, в соответствии с которыми при отказе Дольщика подписать Акт приема-передачи квартиры Застройщик может подписать его в одностороннем порядке, при этом его обязательства по передаче квартиры будут считаться надлежаще исполненными. Такой односторонний Акт может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа Дольщика от его подписания суд признает обоснованными. Поэтому Дольщику, не согласному по каким-либо причинам подписать Акт приема-передачи квартиры, следует в разумный срок направить Застройщику письменный мотивированный отказ от подписания Акта. Проще говоря, посылайте их в лес, (если в одностороннем порядке будет подписан АПП) мотивируя, что подписать акт Вы не имели возможности, по причине не достоверного указания времени и места подписания, и не забудьте про пеню. Однако, учитывая, что сроки у Вас уже ТАК! затянуты, советую, обратится к специалисту со всем пакетом документов, для детального изучения и принятия решения, как действовать. Желаю удачи!
Спасибо, вам огромное!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имею ли я право, как дольщик, провести за свой счет экспертизу проб воздуха до подписания акта приема-передачи! Застройщик говорит, что только после подписания и не секундой раньше. Кто прав? Спасибо!
Здравствуйте. В первый раз в жизни залезла в долевку (застройщик застраивает микрорайон, мой дом третий в пусковой очереди) на момент подписания 2 были уже сданы в эксплуатацию, и это то меня и расслабило. Долевку оплатила наличными полностью, срок передачи по договору до 31 октября 2012. Приёмка передача назначена на 22 октября, на носу ноябрь, а нам сдают дом без отопления ( и точных сроков, когда оно появится тоже нет) Из за его отсутствия вся внутренняя отделка (линолиум, виниловые обои и натяжной потолок, откладываются на неопределенный срок, мне предлагают, 22 подписать акт приемки передачи, оговорить в нем недоделки отдельным предложением, сдирать с меня комуналку , а о передаче ключей даже речи не идет. Как и о моем заселении, до момента отопления и внутренней отделки. Что я могу сделать?
Ничего не подписывать!!! Это не входит в перечень понятий — недоделки, это безусловное условие приемки дома в эксплуатацию. Без готовности коммуникаций ничего не подписывайте, даже в отдельных приложениях. До момента подписания акта приемки, коммуналка лежит на застройщике или продавце (взависимости от их договоренностей)НЕ ПЛАТИТЕ! Сроки подключения всех коммуникаций, должны быть прописаны в договоре. Ключи передадут после подписания акта. Судя по всему, я бы Вам посоветовала обратиться к специалисту, для защиты своих прав, уверяю, дешевле выйдет. Всех благ!
Здравствуйте. А не прокоментируете и не дадите совет по такой ситуации... Картина принимает уже масштабный оборот... Есть одна квалифицированная бригада "помощников при приемке". В нашем квартале уже на них подписалось уже много квартир. Ребята реально оснащены, очень помогают - все довольны. НО последние две три приемки представители застройщика начали выдвигать претензии, что больше они никого не будут пускать кроме непосредственно дольщика. Мотивируют отсутсвием у "приемщиков" договоров, лицензий, нотариальной доверенности. Случаями воровства даже приводили доводы. И вот на последней, описанной на форуме приемке, вообще грубо физически не пустили этих "приемщиков"... Что делать? Полицию на место вызывать? Спасибо, буду рад любому совету. Моя очередь через 3 дня...
Спасибо за ответ Только непонятно - ведь даже в этой статье (к которой пишем комментарии тут) написано
"Принимать квартиру дольщик может самостоятельно или привлечь к участию специалиста, ведь в процессе приемки придется осматривать окна и стены, оценивать качество стяжки и работоспособность инженерных систем, поэтому неподготовленный человек вполне может пропустить что-то важное."
Мне же не нужно, чтобы они вместо меня принимали и подписывали... Это фактически "приведенный друг, который больше разбирается в вопросе". Мне получается что, и жену с собой нельзя на приемку взять?
Желаю Вам удачи!