Лопнула крышка унитаза ((

Юля, скажите пожалуйста, сколько времени прошло с момента покупки до того как Вам заменили сиденье?
У меня аналогичная ситуация. Купила именно такой же унитаз Cersanit Carina new clean on 2 г 10 мес назад. Унитаз практически не был в эксплуатации, т.к. квартира пустует, ремонт не закончен. И вот на днях треснуло сиденье унитаза. Сервисный центр отказался заменить, т.к. гарантия закончилась. На мои уговоры провести экспертизу на месте, убедится в том что в эксплуатации он практически не был отказались (это можно определить по внешнему состоянию самого унитаза, одновременно с унитазом меняли счётчики в квартире и показания последних также подтверждают ничтожное количество смываний). И как многие пишут (у которых производитель признал заводской брак партии), у меня задние ножки сиденья не касаются чаши унитаза. На счёт кнопки пока ничего сказать не могу, так как не пользуюсь. Очень жалею, что остановила свой выбор на этом производителе. Всю сантехнику в квартиру купила у данного производителя, но ничего ещё не установлено (кроме унитаза), а гарантия уже прошла((((
Подскажите, пожалуйста, как мне быть?!

Юля, подскажите, вы случайно купили унитаз не в Леруа Мерлене?

Олег, нет. В небольшом местном магазине сантехники.

Прошло 2 года и 1 месяц. Гарантия 2 года. Заменили без проблем по фото.