Добрый день!
Ситуация такая:
Решили перед появлением детки сделать ремонт в ванной комнате и кухне.
Нашли фирму, нам все осметили, цена нас удовлетворила. Директор фирмы сказал, что работ у нас на полторы недели.
Такой срок в договоре и указали.
Должны были все работы закончить уже 2 мая.
Что имеем на сегодняшний день: ремонт не доделан ни в ванной, ни в кухне. Работники приходят к 10, уходят в пять, как по расписанию. С часу до двух обед. В общем работа, как понимаете, идет оооочень вяло.
А мне скоро рожать, я устала жить в бардаке. Да, мы и живем сразу в этой квартире. Я устала жить без возможности нормально помыться и приготовить.
Теперь к сути.
Юрист нужен для консультации, как заставить шевелиться нерадивых рабочих и подстегнуть уменьшением оплаты директора фирмы.
В самом договоре пункта о просрочке сдачи работ нет, зато есть пункт о просрочке оплаты за работы. Каюсь, сразу не обратила внимание, все так радужно было описано... Мечтала, что буду жить в чистоте и красоте уже к праздникам.
Но в договоре есть пункт, что Заказчик имеет право требовать уменьшения оплаты в рамках закона.
Уважаемые юристы, подскажите чем я могу аргументировать, на что ссылаться? Может есть какие-то статьи?
Очень хочется закончить это все и больше не видеть чужих людей в доме.
Ваши отношения с этой фирмой регулируются Законом «О защите прав потребителей». В частности статьями:
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный… договором о выполнении работ (оказании услуг).
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
«1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги)… или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)».
Дальше закон предоставляет потребителю неплохой волшебный пендель для нерадивого Исполнителя:
пункт 5 ст. 28:
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)… исполнитель уплачивает потребителю за каждый день… просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)...
Что характерно, неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги). Т.е. 3 % от общей стоимости заказа будут капать каждый день вплоть до того момента, пока рабочие соизволят закончить (единственное — неустойка не может быть больше самой суммы заказа).
Этот факт я бы донесла до директора фирмы путем составления письменной претензии, где указала бы, что с 3-го мая начали начисляться проценты, и вы вполне готовы обратится в суд для их взыскания в случае длительной просрочки (даже если не готовы — блеф никто не отменял. Хотя в судах нет ничего такого страшного и ужасного).
Если он вам скажет, что договорам никакие неустойки не предусмотрены, плюньте ему в глаз и сообщите, что Закон «О защите прав потребителей» имеет приоритет перед договором.
Интересные «юристы» подтянулись))) автор, ни один юрист не даст совет не видя договора)))) скан договора в студию!!
Ollllll, не тролльте шаблонами, опровергните предметно
это вы автора тролите не видя договора.
спасибо большое!
буду настаивать на уменьшении цены по факту выполнения работ.
и претензию составить нужно грамотно...
а основание у вас для этого есть? вы должны тогда доказать что не препятствовали. и еще в договоре какие дни указаны? рабочие или календарные? Так что без скана все рассуждения пустые. Если вы там проживали во время ремонта, то исполнитель может сказать что вы мешали, были простои на время вашего пользования помещениями. На мой комент прошу не отвечать. Без скана нет смысла вообще чтото обсуждать.
это вы автора тролите не видя договора.
---------------------
Исходя из закона я называю автору общие условия наступления ответственности Исполнителя за нарушение сроков выполнения работ.
Частности реальной ситуации там могут быть абсолютно любые, причем с договором, который вы так ждете, никак не связанные.
Ollllll
вы должны тогда доказать что не препятствовали.
--------------------
Небольшое, но существенное уточнение: Это ОНИ должны доказать, что им препятствовали (если вдруг решат защищаться подобным образом).
Договор был составлен исполнителями, вряд ли они тупили. Доказать помеху легче чем ее опровергнуть в данном случает, потому что автор там жил. Вы даете совершенно отвлеченные советы. Мы не знаем точных сроков, в каких днях срок прописан в договоре, какие права и обязанности у сторон. Мы не знаем ничего))) Даже когда договор считать исполненным мы не знаем. Вы допускаете что исполнитель прописал рабочие дни, а автор посчитал в календарных ?
Извините, а когда за ремонт ванной и кухни вам назвали срок 1,5 недели у вас на тот момент не возникло никаких сомнений? Директор вам скажет что угодно, а рабочие в курсе, что у них именно такой срок?
Вы ничего никому не докажете, а если и докажете то потратите кучу нервов, денег и времени на юристов и суд. Вам оно надо? Гоните их и ничего не платите. И найдите нормальных. Где их найти тоже большой вопрос. Но с этими я бы рассталась однозначно
причем по мнению автора они должны были работать 1 и 2 мая)))) а в рабочие дни остаться без обеда и работать от зари до зари нарушая режим о тишине))) и ТК )))
цитирую пункт: Сроки выполнения работ с момента подписания договора до 02 мая 2016 года.
календарные или рабочие дни не прописаны.
одно время я сама занималась составлением договоров, поэтому знаю разницу.
абсолютно стандартный договор без прибамбасов. единственное не прописана неустойка за неисполнение сроков Исполнителем. Но коли в Законе о правах потребителя есть даже процент, который можно требовать, то, думаю, что это подействует.
в будние дни (с понедельника по пятницу) разрешается приступать к шумным работам не ранее девяти утра, и заканчивать их нужно не позднее семи вечера
шумные работы они производили исключительно с 10 до 12 и с 3 до 5. Так что оставьте ваши домыслы о, якобы, моем мнении при себе.
автор, меня утомила Бесит, со своей лоскутной техникой разбора полетов, теперь вы по фразе решили выписывать. Только скан всего договора чтото решит. А раз вы его не выкладываете, то значит чтото утаиваете.
рабочие в курсе и сами тихонько ругаются на директора...
искать новых не потянем сейчас… скоро в роддом, не до этого.
сегодня после выходных начали активно продвигать работу, кухня к пятнице будет уже сдана. а вот с ванной еще вилами по воде писано.
буду разговаривать с директором. надеюсь, решить вопрос мирно, уменьшив оплату из-за несоблюдения сроков.
В общим так, для полной ясности картины нужен договор и чеки на материалы. Договор я уже написала почему, а чеки — это подтверждение что вы исполнителю предоставили материалы во время.
сумму утаиваю, конечно)
о, чеков гора у нас...
мдяяя… ну флаг вам. но если вы будете так в «технике печворк» спрашивать до до новогодних праздников ничего не решите))) в разведке служили? ))) и 100% в суде ничего не докажите))) почему не скажу))))) и Бесит не скажет))))
Смотрите за ними. У нас один дядька не заплатил, хотя и был прав, так они ему трухи с пеноплекса в канашку натолкали перед уходом. Дядьке ничего зато уплыли соседи ниже на пару этажей. Машины царапают. Блин, опасно с ними связываться. Тогда лучше про деньги сказать после того, как все сделают. Сфотографируйте их на фоне не фига не сделанной ванной что бы дата была. Они, интересно, вообще нормальные бывают. Все с заскоком.
А если не секрет объем какой? это с плиткой 1,5 недели?