Проконсультируйте, пожалуйста: приобрела квартиру осенью 2011 года у первого хозяина-дольщика с ремонтом от застройщика. При покупке недостатков выявлено не было. Сейчас начали вылезать косяки:перемычка над дверью в ванной за зиму осела на дверной косяк, сначала дверь плохо закрывалась (я тогда грешила на установщиков дверей), теперь вообще не закрывается. Трещины с двух сторон перемычки до потолка (со смещением), саму перемычку видно очень хорошо (фото не сделала - не была готова к сюрпризу). Боюсь в следующий мой приезд вся конструкция мне упадет на голову, не говоря уже про неудобства использования ванной комнаты. К кому обращаться: к застройщику или в управляющую компанию? Существует ли гарантия на новостройку (с учетом второго хозяина). Дом 2010 года. В квартире не живу, приезжаю раз в месяц, предыдущий хозяин тоже не жил. Заранее спасибо за ответ.

Купила осенью квартиру в Смоленске с индивидуальным отоплением и с отделкой. Сама в данный момент проживаю в другом городе, в Смоленске бываю раз в месяц по делам. К самому отоплению никаких претензий, но из крана с горячей водой в последнее время идет то холодная вода, то горячая, то прохладная, налить полную ванну не получается - все будет комнатной температуры. Сомневаюсь, что это нормально, т.к. были бы претензии от других, да и раньше было лучше. С сантехниками и соседями не было возможности поговорить в виду моей занятости (прихожу практически только ночевать). С чем это может быть связано: 1. С тем, что в квартире никто не живет и уезжая я выставляю температуру в помещении на 15градусов (в целях экономии)? 2. Зимнее время? 3. Подмес холодной воды? 5. Что-то с котлом? На обслуживание котла заключен договор с технической организацией. Хуже стало, как мне установили кран на кухне месяц назад, хотя там вода горячее. Честно признаюсь в данных вопросах я полный профан, объясните, пожалуйста, с чем это может быть связано и как мне действовать. Заранее спасибо